Sąd Rejonowy w Olkuszu
bip.gov.pl
Wyszukiwarka
pokaż wyszukiwarkę
schowaj wyszukiwarkę
Biuro Obsługi Interesanta

Biuro Obsługi Interesanta przyjmuje interesantów od wtorku do piątku w godzinach od  7.30 do 15.30,
natomiast w poniedziałki w godzinach od 7.30 do 18.00.
Kontakt telefoniczny: 32 626 11 55
Kontakt e-mail: boi@olkusz.sr.gov.pl
 
Do pracy w BOI oddelegowanych jest dwóch pracowników Sądu, którzy przeszli szkolenia z tego zakresu. BOI jest wyposażony w sprzęt informatyczny, który pozwala bezpośrednio komunikować się z systemem repertoryjnym Sądu, co z kolei da możliwość uzyskania informacji o biegu sprawy.


Do zadań Biura Obsługi Interesanta należy:
1)  udzielanie osobom uprawnionym informacji o stanie postępowania w sprawie na podstawie danych z sądowych systemów informatycznych;
 
2) wydawanie odpisów dokumentów na podstawie sądowych systemów informatycznych lub akt sądowych po ich otrzymaniu z właściwego wydziału;
 
3)  wydawanie zapisu dźwięku albo obrazu i dźwięku z posiedzenia lub rozprawy sądu po ich otrzymaniu z właściwego wydziału;
 
4) kierowanie interesantów do odpowiednich komórek organizacyjnych, jeżeli załatwienie ich spraw w biurze nie będzie możliwe;
 
5)  udzielanie pomocy podczas pobytu w sądzie świadkom i pokrzywdzonym między innymi przez informowanie, w miarę możliwości odprowadzanie do odpowiednich pomieszczeń, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb osób niepełnosprawnych;
 
6)  udostępnianie informacji o lekarzach sądowych, biegłych sądowych, tłumaczach przysięgłych wpisanych na listę Ministra Sprawiedliwości, mediatorach oraz instytucjach, których działalność wiąże się z ochroną praw człowieka;
 
7)  udostępnianie formularzy sądowych i wzorów pism;
 
8)  informowanie o strukturze organizacyjnej sądu, jego właściwości oraz lokalizacji, numerach telefonów, godzinach urzędowania, adresie strony internetowej, poczty elektronicznej, a także adresach innych sądów, organów i urzędów centralnych oraz kierowanie do właściwych sal rozpraw;
 
9)  udostępnianie informacji o możliwości zakończenia sporu w drodze mediacji w poszczególnych rodzajach spraw, zasadach i procedurze mediacji oraz sposobie kontaktu z mediatorem.


Celem utworzenia BOI jest ułatwienie stronom kontaktu z Sądem oraz uzyskanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące choćby procedury wszczęcia sprawy w jednym miejscu, bez konieczności kontaktu z właściwymi sekretariatami.

Biuro Obsługi Interesantów udziela informacji osobom zgłaszającym się osobiście,   telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. Interesanci zgłaszający się osobiście obsługiwani są w kolejności zgłoszenia się do BOI.

Biuro Obsługi Interesantów nie udziela porad prawnych i informacji, które naruszyłyby przepisy innych aktów prawnych, w tym o ochronie danych osobowych i o ochronie informacji niejawnych. Przez poradę prawną należy rozumieć skonkretyzowaną informację, mającą zastosowanie w konkretnej sprawie, opartą na danych lub materiałach przedstawionych przez interesanta, której celem jest udzielenie wskazówek, co do sposobu przedstawiania, argumentowania i dowodzenia jego stanowiska przed Sądem w przedmiocie, którego dana sprawa dotyczy, lub która polega na sporządzeniu projektu pisma procesowego. Informacje o sprawie rozpoznawanej przed Sądem pracownik BOI udziela na zasadach określonych w § 97  rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 23 lutego 2007 r. – Regulamin urzędowania sądów powszechnych /Dz. U. Nr 38 poz. 249 ze zmianami/.

Biuro Obsługi Interesanta znajduje się w lokalizacji umożliwiającej stronom uzyskanie informacji bezpośrednio po wejściu do budynku (hall główny).
Podmiot publikującySĄD REJONOWY W OLKUSZU
WytworzyłSąd Rejonowy w Olkuszu2017-12-13
Publikujący Administrator - Administrator 2017-12-13 11:15
Sąd Rejonowy w Olkuszuul. Króla Kazimierza Wielkiego 45, 32-300 Olkusz tel. 32 626-11-55 email: administracja@olkusz.sr.gov.pl
Wygenerowano: 21 stycznia 2018r. 03:34:54
[ X ]
Nowe zasady dotyczące cookies W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.